Passeport à Kinshasa : 75 dollars sur le papier, jusqu’à 300 dans les faits selon des requérants

Il est neuf heures du matin devant le centre Infinity, avenue de la Libération (ex-24 Novembre), dans la commune de la Gombe, à Kinshasa. Le gouvernement a désigné ce lieu pour la capture biométrique et la délivrance des passeports. Selon Actualité.cd, des requérants patientent sous une petite tente, près d’un parking, ou assis à même le sol en attendant d’être appelés.

L’attente nourrit la colère. Des personnes arrivées tôt affirment que d’autres, venues plus tard, sont entrées après des coups de téléphone. Une femme juge la situation inacceptable et dénonce le non-respect de l’ordre d’arrivée. Plus loin, des hommes, soutenus par des femmes, ont forcé le passage face aux policiers : une dizaine de personnes sont entrées, les autres ont été repoussées. Une jeune fille, heurtée dans la bousculade, était visiblement en douleur avant d’être appelée. Une autre requérante en était à son deuxième jour sans obtenir son passeport, ce qui pèse sur sa vie de famille.

Le reportage évoque aussi des paiements informels. Sur place, Actualité.cd a vu deux hommes discuter du montant à remettre, l’un précisant que ses frais de transport étaient inclus. À la direction de l’identification de l’ANR, un jeune homme raconte qu’un agent lui a demandé de lui laisser tout son argent après son identification. Il a proposé de garder 2 000 FC sur un billet de 10 000 FC, ce qui a été refusé, avant d’être invité à partir. Ces faits sont rapportés par le média à partir de témoignages et d’observations, sans réaction des personnes mises en cause.

Le tarif officiel du passeport biométrique est de 75 dollars américains, en vigueur depuis juin 2025 selon BETO. Pourtant, des requérants disent avoir payé jusqu’à 250 ou 300 dollars au total. Certains ont versé de l’argent à des intermédiaires qui promettaient un traitement plus rapide, avant de ne plus pouvoir les joindre.

Les délais posent aussi question. Dans une analyse publiée en juillet, BETO rappelait que le délai annoncé était de dix jours ouvrables à Kinshasa, alors que certains requérants auraient attendu jusqu’à neuf mois, en raison notamment d’une pénurie de livrets vierges chez le fabricant. De son côté, le ministère des Affaires étrangères parlait fin juillet d’une délivrance sous 15 jours une fois le dossier déposé et le paiement confirmé. Les autorités reconnaissaient aussi l’existence de facilitateurs illégaux et annonçaient un contrôle d’accès renforcé, une rotation du personnel et une cellule de contrôle interne, en invitant les citoyens à dénoncer toute demande de frais informels.

Dans son reportage, Actualité.cd ne rapporte ni réaction des autorités ni chiffres officiels sur les délais de traitement actuels.

Vous avez fait une demande de passeport récemment ? Combien de temps avez-vous attendu et combien avez-vous payé ? Racontez-nous votre expérience en commentaire.